发布:2013/12/7 8:42:22
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来源:光波网
1986年,一位年轻工人冲着分公司经理嚷道:“我想知道我们那里什么时候才能有点‘管理’!”韦尔奇听后,不仅不允许处分这位年轻人,还亲自去调查,几周后,分公司的领导班子被撤换了。
在通用电气公司里,每年约有2-2.5万名员工参加“大家出主意”会。时间不定,每次5到150人,要求主持者善于引导与会者坦率地陈述自己的意见,及时找到生产上的问题,改进管理,提高产品和工作质量。
员工如此,公司的各级管理层也在这种精神的指导下,更加注意集思广益。
每年1月,公司的500名高级经理在佛罗里达州聚会两天半;10月,100名主要管理者开会两天半;最后30~40名核心经理则每季开会两天半,集中研究下面反映的问题,做出准确、及时的决策。
当基层召开“大家出主意”会时,各级经理要尽可能出席参加。韦尔奇带头示范,常常只是专心地听,并不发言。开展“大家出主意”活动,给公司带来了生气,取得了很大成果。如在某次“出主意”会上,有个员工提出在建设电冰箱新厂时,可以借用公司的哥伦比亚厂的机器设备。哥伦比亚是生产压缩机的工厂,与电冰箱生产正好配套。如此“转移使用”,节省了大笔开支,这样生产的电冰箱是世界上成本最低、质量最高的。
开展“出主意”活动,除了在经济上带来巨大收益外,更重要的是使员工感到自己的力量,精神面貌大为改观。经过韦尔奇的努力,公司从1985年开始,员工减少了11万人,利润和营业额却翻了一番。据说,通用电气是美国道琼斯工业指数设立以来唯一仍在榜上的公司。通用电气曾被《财富》杂志评为“美国最受推崇的公司”和“美国最大的财富创造者”。
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