企业皮格马利翁效应 传递积极的期望

皮格马利翁效应是说人心中怎么想、怎么相信就会如此成就。你期望，什么,你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说,如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。这种称为积极期望的态度是赢家的态度。事前就期待你一定会赢,而且坚守这种看法，因此，只要你充满自信的期待。即使你期待时所把持的资料是不正确的，你仍然会得到你所期望的结果。
　　心中有期望,行动就有力量。
　　皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃,放弃努力。
　　美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁査尔斯史考伯说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心……我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许，宽于称道。我在世界各地见到许多大人物，还没有发现任何人,不论他多么伟大，地位多么崇高，不是在被赞许的情况下，比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。”史考伯的信条同卡内基如出一辙。正是因为两人都善于激励和赞赏自己的员工，才稳固的建立起了他们的钢铁王国。
　　当下属出现失误时，激励就尤为重要了。美国石油大王洛克菲勒的助手贝特福特,有一次因经营失误使公司在南美的投资损失了40%。贝特福特正准备挨骂,洛克菲勒却拍着他的肩说：全靠你处置有方,替我们保全了这么多的投资，能干得这么出色，已出乎我们意料了。这位因失败而受到赞扬的助手后来为公司屡创佳绩,成为了公司的中坚人物。
　　员工不是企业的包袱而是财富，所以，要耐心地加以引导和培养，使他们在企业文化的熏陶下，成为优秀员工。