供应链创新是商业成功的关键

令很多人惊讶的是,戴尔电脑是90年代最高的升值科技股票，其成功的原因不是市场或产品,而是一个革命性的幕后供应链方法。戴尔集团的成功是“构建秩序”的方法,使其能够为客户带来个性化的解决方案,同时避免库存持有,直到收到订单。戴尔的供应链管理创新推动了其辉煌的股市表现，戴尔集团的股价在20世纪90年代累计升值91863%。
　　快进到2014年,最近的网络星期一，重量级的现任电子商务供应商亚马逊公司的特色配送中心技术采用了Kiva系统，赢得了今年周一的网络媒体闪电战。亚马逊公司已经重新排版客户体验，期望通过供应链创新,使其能够在几分钟内完成客户订单的打包和运输，同时实现重要的在传统的劳动密集型的配送中心的存储。其战略是将配送中心集成革命性的技术与Kiva系统,这样亚马逊公司就可以实现低成本的货物交付，让绝大多数的美国家庭在48小时内获得低成本的运输机会。